随着时代的不断迭代,我们对生活环境的要求也在不断提高。从一开始人们满足了基本的生活需求,到现在体现了主人的个人品味。因此,个性化和品质化的需求越来越多,这不仅是审美需求,也是人们追求的目标。所以装修行业的现状已经从“大众化到小众化需求”转变。我们都知道家装行业的竞争也很激烈。随着“80后”、“90后”消费群体的崛起,互联网对客户的影响力也与日俱增。现在消费者在网上选择家装公司,已经成为一个重要的渠道。通过网上信息查询,家庭装修的主材价格和装修费用完全透明。透明化之后,传统家装企业和电商完美对接,使得设计、材料、家具、摆件、电器、日用品等。全部以电子商务的形式在网上消费,产生了很多一站式的现代新型家装企业。
那么,面对这个巨大的家居市场带来的机遇,未来的老板们应该如何在线上布局呢?你准备好了吗?边肖为您提供全网影响力布局,欢迎各位大佬来看看!
一、家装行业受众人群画像
1.1消费者年龄分布:80后是目前家装行业意向群体的中坚力量,占总人数的50%以上;90后,恰逢结婚创业的时间。作为新成长的一代,有更多的人需要改善家居,约占总数的三分之一。
1.2消费者的学历分布:从近一年的数据来看,有家装需求的人群主要分布在本科和大专;而硕士和高中学历的比例相对较低。
1.3家装预算分布:家装预算集中在8-15万之间。最常见的装修预算在8W到10W之间;高于15万的预算占比不到20%。近一半需要家装的人来自有一个孩子的已婚家庭,有两个孩子的家庭比例在12%左右。已婚家庭已经成为家装消费者中最重要的一部分。
00-1010 2.1区域分析:四线城市需求有待改善,而一二三线城市(北、广、深、省会城市等)的家装需求。)基本持平。搜索人群主要在沿海、发达、人口密集地区,前3名省份:广东、山东、江苏,前3名城市:北京、上海、广州。
2.2心理分析:60%的家装人群都有一套房,首套房的装修是最重要的市场需求。一半以上的人家装消费都是之一次装修,家装的人群按照装修程度大致可以分为四类,新房初装、旧房改造、家电购买、软装等。新房装修需求占50%以上。
对于成品家装产品,消费者普遍对配套服务要求较高,偏好简洁的布局,倾向于个性化设计。因此,在营销策略的制定上,要注重市场细分,制定差异化的营销策略。
3.客户来源
公交广告、地铁广告、火车广告竞价都是利用工装常见的业务员跑一个网站平台来买客户,比如土巴兔。点对点介绍房地产客户购买信息的 *** 广告:百度、360、搜狗、UC、今日头条、广点通、大秦。com,微博,大众点评,58同城。
g>人群受众小结
消费人群(男女消费比例=60%:40%) 需求指数(2011~2014年搜索量小,2015-2018年有大幅提升;2019年至今平稳提升)消费年龄(30-39岁需求量偏大,占比44%;40-49需求量中等,占比41%;20-29需求偏弱,占比10%)消费地域(以上海、北京、成都、苏州、杭州、南京、深圳、广州等地区为主)行情分析(别墅装修行业存在明显淡旺季之分,旺季3-5月,7-11月;淡季 1-2月,12月;6月)二、家装现状分析
相信现在家装行业面临着很多问题,销售的转化率不稳定;获客成本越来越高;交付品质不稳定;供应链没有优势;用户的口碑时好时坏;最重要的一点是团队很累很辛苦,还不挣钱。
1、这里我总结了四个目前的现状问题:获客→扩张→监督难→资金压力大
获客难:家装行业获客成本高,单个有效线索成本,居高不下。
扩张难:门店扩张的需求和高昂的成本之间,有非常激烈的矛盾,高流水未必可以带来高利润。
监督难:施工承包工长,施工质量参差不齐。
资金压力大:家居家装融资渠道单一,运营资金紧张。
2、家装行业痛点集中表现
①非标准化产品;
②服务链条长,层层加价;
③价格优势不明显;
④供应链整合难度大。
由于家装行业的效果主要取决于人,1v1的服务,客户的个性化需求等等,导致家装行业没有标准化的服务。不具有共性,而且没有信息化,使得商家难以通过集约化来降低成本,因此,价格优势并不会很明显,再加上部分的公司,更重视利润、目光短浅,利用信息不对称,对自身进行包装,而后续施工过程中多漏项增项,从而导致客户粘性降低。
家装整体化从一定程度上解决了目前该行业的痛点。
一来,标准化的家装要求,限时报价,限定风格设计,提供限定套餐服务,解决了绝大部分家装行业的产品非标准化问题,同时,更大限度的标准化,可以聚集很多的同质量订单,规模化的采购可以打造垂直供应链,去掉了赚差价的中间商,从而可以得到更优惠的报价,同时,行业营销模式具有可复制性,降低了供应链操作的难度。
二来,是家装平台通过整装可以让很多的小订单合并,降低了整体采购成本,同时家装平台一般实力比较强、信息统建设完善,能对供应链提供有效的监督。建立信任是家装行业更大的机会所在,因此,需要结合家装行业的痛点,进行全面布局。
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