两者的背景都很硬,在资金和资源上让人艳羡,不过二者的发展模式大相径庭,但在如今的二手交易市场格局下,闲鱼和转转的模式却越来越接近。
平台扮演的角色不同
闲鱼是C2C模式,买卖双方的沟通和交易都由双方自己解决,平台作为中立方不参与具体交易。二手商品的特殊属性放大了C2C模式的缺点,二手商品的质量和安全性是用户最看重的,在这种模式下用户之间缺乏信任,信息不够透明。因此闲鱼选择了社交化的运作,通过社区来促成交易,增加用户的停留时间,从而提高二手商品的交易效率。
转转是平台与自营相结合的模式,角色更重要,自营模式通过固定标准,对质量做出判断,并给出合理的价格,解决了信息不透明的问题,更容易获取用户信任。但自营模式覆盖率有限,只能覆盖个别商品种类。另外,自营模式的成本更高,物流、仓储和质量检测都需要运营成本,因此闲鱼在价格上是优于转转的。
转转也在开发社区,社区化带来的好处转转同样需要,目前转转在聚合品类相同的产品和兴趣相同的用户,但是由于起步较晚,作用不是很明显。
京东加入二手战局
目前二手交易市场由闲鱼和转转主导,留给其他平台的机会不多,京东旗下的拍拍二手将可能改变市场格局。拍拍二手的运营更加全面,除了质检,还承担了回收、维修、翻新、销售、配送等环节。拍拍二手相比于转转还多了许多环节,在物流与售后服务上具有优势,可以沿用京东自建物流和京东售后。
京东的加入对二手交易市场来说是有益竞争,能够促进二手市场向规范化和标准化升级,进一步扩大二手市场。虽然目前闲鱼和转转排在前两位,但二手市场的竞争才刚刚开始,刚入局的京东能否冲破闲鱼和转转的市场壁垒还需要点时间。
不同模式都有其优缺点,不能一概而论,未来更倾向于共存,会着重弥补自身的不足。对于闲鱼来说,要继续发展鱼塘的社区化道路,完善信用体系,平台应该承担更多的责任。而对于转转和拍拍二手来说,自营模式下不用担心闲鱼需要面临的问题,但要评估成本的风险,承担像库存积压这类的开销。总体看来,各平台未来会继续保持个性,但运营模式会更加的接近。
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