（一）用户画像

我问过一些老板或营销负责人，你有没有你们用户的画像?你能不能精确的描述你的用户?他们回答：女性，25岁到30岁，而没有把更准确的信息给到我。用户画像就是你们的用户是什么样的人，她们这个人群具有什么特征。比如她的职业、星座、兴趣爱好、收入分布区域这是大框架。往细一点，她平时消费的化妆品是什么牌子的，消耗量是多大;她平时上的网站，上哪个频道;她喜欢的明星是谁;平常喜欢穿什么颜色的衣服，买什么牌子的衣服和化妆品、鞋子包，非常多的信息点会呈现出来一个非常清晰的人。 你可以设置非常多的信息采集点，然后做你的用户问卷调查，最后做一个用户归类。当我们大概知道我们的用户是什么样的人的时候，这就是一类人。

案例： 我有一个学生是做电脑支架的。那个支架不是固定的，能调角度。

实际情况：虽然一年销售额100多万，但他说没挣到钱，都花去直通车了，价格也卖不上去。因为只要搜这个支架的人进来的就会去比，找到性价比更高的那家店买。他现在的困惑就是这个东西好但是卖不上高价，还要花大量的钱投广告。所以我就给他出个主意，我们先给咱们的产品做用户画像。 一个简单的用户分析画像：用这个支架的是什么人呢?

我说：我不用这个支架，我用这个支架干什么呢?一定是长时间在电脑前面工作的人他才需要调整角度。

他说：设计师。

我说：你看设计师中，可能在 *** 上搜这个东西的人，一是打工的上班的，他懂这个东西，他要考虑性价比。二是因为你很难找到一群设计师。除了设计师是不是还有一种人也用这些东西而且很集中炒期货的人，你知道炒期货他需要看盘，他不光看中国的市场他还看纽约的盘，工作时间非常长，16、7个小时，有时候这帮人眼前挂好几个屏幕，看什么指数等。他们是你更好的客户。之一非常长的时间面对电脑，二有钱。那我们说用户画像画出来以后上哪里找这种人?

（二）用户群

我们说在海里打渔，渔船不是见海就撒网，一网下去有成本，这样你会亏本的。他一定要找到鱼群，这一个群全是这种鱼，一网下去打上来十万条鱼一个品种，不然一网下去有鱼有虾，乱七八糟，这一点东西还不够你分拣的呢，你卖的那点钱还不如这点人工成本呢?我们在做广告的时候一定要找到我们的用户群。

这个群在哪里?我们有 *** 群、微信群、微信朋友圈等。大家再去往深度里想一想，一个新浪网，是一个超级大群，新浪网中的一个频道也是一个群，比如说明星八卦是一个频道，那么这个群里就是喜欢明星八卦的，再往细里分，频道里面的每一个帖子也是一个群。 比如说王菲的事，我绝对不会进去，这跟我有什么关系呢?但底下有顶的有骂的，反正对这个话题感兴趣的这伙人，要么是王菲的粉丝要么是王菲死敌的粉丝。 小时代那么烂的电影，票房那么高，这些人是郭敬明的粉丝，几千万人也不管电影到底怎么样就去看，所以说有些时候你要懂得怎么把这些人聚起来，有了群以后我们就考虑怎么在群里放广告了。

我用 *** 群来形容一下，这个群是户外活动群，在这里面的人一定是喜欢这个活动的人，如果说这里面投放一些户外用品的广告，户外俱乐部的活动，或者相关的产品，那么它的转发率一定是非常高的。

比如你要是做母婴产品的，那很多这种妈妈群，生了孩子的妈妈在一起建个 *** 流怎么带孩子。还有一些育儿论坛，比如宝宝树、妈妈帮，里面有很多主题，每个主题下都有很多相关内容的讨论，客户非常的精准。 我有个学生是做保健品的，那保健品的群在哪里呢?那些跳广场舞的老太太虽然她平时不上网，但她上 *** ，他们有专门跳广场舞的群，大家交流个什么曲子动作啊发个视频过去看看，其实基本上都已经处于一个链接状态了，而且大家都在群里。不上网的就算了，那不是我们要谈的对象。

我发现了一个问题，我们去放广告之一时间会出现什么情况?被踢出去。一般优质的群内是禁止广告的，只要你发广告立刻会被踢出去。估计只有一次展现机会，还没等人看到，就被刷屏淹没了。 那我们的产品怎么找到群然后投放广告进去?并且要考虑如何长期持续的来做才可以影响到这些优质用户。 如果能做到这一点，其实你发现你就已经脱离了阿里和百度的平台了，你已经在互联网找到之一手流量了，流量是有成本的，但这个成本一定是更低的，那我们就意识到群的这个概念。

群里面的三种人：群主、专家、活跃分子这个群里面会有三种人

群主 这个群是他建的，此山是我开，此树是我栽，群主是最牛的老大。

专家 群一定有各种主题的，有一种人是专家，他是这个群里面很重要的知识贡献者，没有他这个群不热闹，也有可能群主就是专家，一般专家都建一个群，有时候专家水平不行请了更牛逼的进来当专家。

活跃分子活跃分子就是上蹿下跳跟谁都很熟很活跃，既不是专家又不是群主，因为自身资源少，就是混人头嘛。 大家看看任何群都有这种特点，没有这种特点的就叫做死群，在死人堆里做广告没有用。

那这个群建议大家去想一下，如果我想去放一个我的商品广告，或者说我想得到这个群的流量，是不是找群主是更好的?群主要是不愿意找专家也行，因为专家放这个广告，群主也没有很大意见，因为不好意思，这是他的一个重要价值。最其次找到活跃分子，但是这三种人都能保证一件事情，就是广告能被放进去，其他人放广告是放不进去的，绝对秒删。 在群里最容易找到的其实是活跃分子，这种人，他们的特点就是爱好表达，活跃度高，情商高，人缘好，活跃群就靠他们了。

看到这里，我觉得没必要再说下去了，头脑灵活的人此时此刻大脑已经浮现出一条完整的思路了。如果你还是不懂得怎么去操作，那你可以来找我，我给你一点提醒，让这些人给你发广告，在群里，这三种人发广告，群主是不会有太大意见的，因为群主需要他们，没有了他们，这个群是没 *** 继续存活下去的。（如果你喜欢本篇文章，欢迎转载到朋友圈去，分享给大家一同学习！）