做数据分析,逻辑理论是非常重要的,很多同学和我讨论数据分析的时候,我先会问他逻辑理论是什么的?我会根据他说的逻辑理论来判定他的数据分析,如果一开始我就确定他的逻辑理论是错误的,那么后面所有的内容我都不会看,哪怕你数据做的再漂亮,图表做的再专业,只要你的逻辑理论是错误的,那么你的整个结果也肯定是错误的。
因此,在数据分析之前,其实之一步要做的就是建立你的逻辑理论框架,这一点很重要。我们做 *** 的时候分析数据也是一样,之一步你要做的分析不是数据,而是建立你的思路逻辑理论,然后你按照这个思维逻辑再去分析数据,调取数据等等。
我们今天就讲一下营销法中一个比较常见的一个分析思路5W2H分析法,5W2H分析法还有一个名字叫做七何分析法。何时,何地,何人,何事,何因,何做,何价。
比如说,我们现在想要分析我们店铺的人群的画像,那么我们按照这个七何分析法的指导理论就可以这样去分析。
何时(when):我们的买家一般购物的时候是什么时候?他们更佳购物时间点,上午?下午?还是晚上或者凌晨?他们会多久购买一次?每一个月一般哪一天购买的是最多的?是不是和发工资有关系?等等.
何地(where):购买我们产品的人分布地点是哪里的?广州?杭州?各省份情况如何?各市级情况如何?就好像马云说的,浙江的女人胸最小,所以如果你是卖文胸的,那么这一个地方的人购买你的文胸他们的尺寸是不是最小的?你可以去调取下你的数据看看,然后和其他的省份对比一下,如果你们店铺大部分的客户都是浙江的,那么是不是你可以朝着这个方向走?专门针对小胸开发高挺的的文胸?
何人(who):购买你产品的人是什么样的?年纪多大?性别是男是女?消费水平情况如何?工作职务?这群人有什么特点,比如说,上班族的公司职员,你会发现在十一点以后他们购买的就比较少了,而上午十点左右的时候购物反而是他们的高峰期,而学生人群就不一样,学生人群大部分的十一点以后都还是高峰期,但是上午十一点以前反而只一般般,不算太高。这个时候你就可以思考,他们的人群特点,上班族,因为要按时上班,第二天要早起,所以他们睡的早,而到了公司上班一段时间,做了一两个小时候的事后,他们会休息一下,会闲一些,这个时候就购物了。学生就正好相反,特别是现在的大学生,十二点以前很少睡的,白天十一点以前也很少起床的。
何事(what):我们给用户提供了什么?是否满足客户的需求。仍然开个玩笑,如果你是卖文胸的,你的客户是浙江人群,那么你推广的产品是不是比较小的文胸?是不是可以做到小胸也聚拢?
何因(why):造成这个原因是怎么样的?比如一个款的小胸也聚拢的产品在浙江地方买的特别好,他们的原因是什么的?用户购买这个产品的目的是怎样的?哪一个点真正的吸引了买家。下一次这个成功的点你就可以利用,同行的道理,如果效果不好,你也要分析为什么?
何做(how):在我们分析人群画像行为的时候,我们有一点需要分析,就是这群人他们会如何去做,他们会先加入购物车还是直接付款?他们是喜欢用花呗还是信用卡?他们喜欢购买打折的产品吗?这是你做人群画像分析的时候要去思考和分析的。
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何价(hou much):买家的消费水平是怎样的?他们每个月能承受多少的购物花费?平均一般喜欢购买什么价位的产品?购买的数量是多少?一个月会购买几次东西?
七何分析法的特点其实就是思路清晰,简单明了。易于理解和使用,有助于思路的条理化,杜绝盲目性。有助于全面思考问题,从而避免在流程设计中遗漏项目。这个 *** 是我平时在做数据分析的是经常用到的,如果说你对数据分析比较盲目的是,你就可以按照这个思路去指导你分析,这一次是以人群画像为案例,其实不止这人群画像可以这样做,其他的分析都可以按照这个思路,学会灵活变通就行了。
做 *** 自身就是一个营销性的思维,在营销学中,最常见的几个数据分析理论有这么几个,5w2h分析法,逻辑树分析法,用户行为理论分析法,四象限分析法,4p营销理论等等,这几个理论是我在平时做 *** 的时候经常会用到的一些指导性的理论。
其实在本质上就是通过透析我们买家的心理,以定位买家的需求去进行整体的方向性调整,因为做 *** 本身就是一个在有市场需求的情况下才会去做的更好,所以在运作一个店铺,做一个产品的时候首先就是进行买家的分析。中国有句古话经常讲,知己知彼,方能百战不殆,那么引用到我们的 *** 上面就是分析买去你的心里需求。当你知道你家需要什么,你在去投其所好,对症下药,你会发现不仅是你的人群还是你的定位,包括你的成交转化都不会差!
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