以 Windows7为例，进入控制面板，单击“系统保护”,单击“高级选项卡”中的设置，取消自动重启选项，并设置小内存转储。设置之后出现蓝屏就会停住。然后根据蓝屏代码査询可能存在的软硬件问题，如图所示。

如遇到进入系统就蓝屏的情况，开机时按住“F8”进入安全模式，再按照上面的 *** 操作即可看到蓝屏代码。

小知识：蓝屏分析工具 Windbg

(1) Windbg的作用Windbg是在 Windows平台下，强大的用户态和内核态调试工具。其能够通过dmp文件轻松地定位到问題根源，可用于分析蓝屏、程序崩(E崩)的原因，是人们日常工作中必不可少的一个有力工具，学会使用它，将有效提升问题解决效率和准确率。

（2）下载工具，自行百度即可。

(3)设置符号表符号表是 Windbg关的”数据库”,如果没有它， Windbg基本上就无法使用，无法分析出更多问题原因。所以使用 Windbg设置符号表，是必须要走的一步。

a.运行 Windbg软件，然后按“Cr+S”弹出符号表设置窗口。

b.将符号表地址：SRVC:1Symlols*
http://msdl.microsoft.com/download/svmbols粘贴在输入框中，单击确定即可。红色字体为符号表本地存储路径，建议固定路径，可選免符号表重复下载，如图所示。

(4)学会打开之一个dmp文件(图4.69)当获得一个dmp文件后，可使用”Cn+D””快捷来打开一个dmp文件，或者单击Windbg界面上的“File=> Open Crash Dump””按钮，来打开一个dmp文件，如图所示。之一次打开dmp文件时，可能会收到如图所示的提示，当出现这个提示时，匀选Don’ t ask again in this Windbg session”,然后单击“否”即可。

当打开第二个dmp文件时，可能因为上一个分析记录未清除，导致无法直接分析下个dmp文件，此时可以使用快捷使“Shif+F5”来关闭上ー个dmp分析记录。